Efterårs salg slutter om

Refusioner & Returret

Returvarer:

OPDATERET RETURPOLITIK. Vi tilbyder 30-dages fuld returret, hvilket betyder, at hvis er utilfreds med dit køb, kan du returnere dit smykke for fuld refusion, uden nogle spørgsmål.

Husk, at vi ikke kan acceptere smykker, der er skræddersyet eller indgraveret og varer der allerede er blevet ændret. Enhver returneret vare skal stadig være ubrugt og i perfekt stand, for at din retur kan behandles. Alle smykker, der sendes tilbage til os, vil blive vurderet, inden refusionen kan behandles.

Når dine smykker har bestået vores kvalitetskontrol, kontakter vi dig via telefon eller e-mail, og behandler din refusion inden for 10 arbejdsdage. Bemærk, at eventuelle refusioner på en finansieringsansøgning kan tage længere end 10 arbejdsdage.

Sådan returneres dine smykker:

Hvis du sender din ring tilbage til os for en gratis ændring af størrelse (gratis ved første ændring), skal du tydeligt angive hvilken størrelse du vil have din ring ændret til.

Af sikkerhedshensyn, skal du bruge den originale emballage til at sende dine smykker tilbage til os eller en lignende pakke.

Vedlæg en besked i pakken, som forklarer årsagen til din retur. Dette hjælper os med at behandle din retur hurtigere.

Hver vare skal returneres ved hjælp af Royal Mail Special Delivery fuldt forsikret til vores adresse:

Neve Ltd
Office 16 /3.OG,
c/o Work Republic Hauptwache,
Zeil 127,
D - 60313 Frankfurt
DEUTSCHLAND

Skriv under ingen omstændigheder Diamonds Factory, diamanter eller smykker nogen steder på pakken.

@diamondsfactoryworld